Onze klant, een belangrijke speler in Italië, wilde een nieuw concept introduceren. Ons werd gevraagd om het concept te valideren. Wij moesten helaas al snel concluderen dat het geen succes zou gaan worden. De combinatie van insights, benefits, reasons to believe en offer bleek niet sterk genoeg ten opzichte van de concurrentie. Niet introduceren dus!

 

Wij hebben deze klant geadviseerd om het concept creatie proces opnieuw te doen en dit keer de consument helemaal zelf het optimale concept te laten samenstellen. Zonder enige tussenkomst of stop in het proces.